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中国汽车保险业创新国际峰会 众安保险以场景连接生态

来源: 未知 作者: admin 发布时间:2019-03-28

  1月9日,由由泽为资讯(SZ&W Group)主办的2019第三届中国汽车保险业创新国际峰会(IIC Auto 2019)于1月9日日在上海举办。众安保险车险事业群副总监方舒受邀出席并发表了题为“互联网车险的场景化与支撑力”的演讲,从众安保险的发展历程和现状讲起,详细分享了科技赋能下的众安在车险方面的实践经验。

  作为互联网保险公司,众安在保险场景化方面的探索从未间断,众安的车险业务也在不断创新。目前已经实现了用户全生命周期管理,服务贯穿了用车生活的五大场景,包括投保、理赔、汽车服务、用车资讯、车主关怀。通过智能后台系统实现个性化服务的一键生成,实现了精准识别,服务找人,并且服务效果可以实时追溯并反哺。同时,对外通过车险链接了上下游的各个环节,通过智能网联的方式串联起整车制造商,并实现汽车后市场服务线上化。

  方舒表示,这些对外场景化、个性化的输出离不开科技的全方位支撑。第一是经营管理的数字化与智能化,通过可视化车险经营管理系统,缃戠珯寤鸿缃戠珯寤鸿,实时洞察业务各维度经营情况,保障平台系统稳定运行。借助大数据能力辅助风控,实现经营全链路的端到端管控。第二是大数据生态,截至目前已经与17家联盟伙伴,共建2000万条出行标签数据,用户数超1000万。第三是用科技创新,用科技能力和销售能力打通大数据壁垒,连接用户与合作伙伴。

  1月9日,2019中国保险大数据分析及人工智能国际峰会也同步召开,众安车险事业群大数据实验室负责人彭勇受邀并发表了题为“大数据赋能保险实践和思考”的演讲。首先,彭勇介绍了众安及其核心竞争力,指出科技赋能是众安的标签,并且在现如今这个保险科技在行业全面创新、行业转型升级和全新生态模式的中发挥着重要作用。

  彭勇随后详细阐释了“数据魔方”和其落地的项目。他将其定义成一个底层连接很多数据员,上层是输出保险产品和服务,中间有一套数据洞察和数据分析的平台。可以辐射汽车生态的多个领域并同产业内伙伴共享、及时更新迭代,布局和推动行业的科技性发展。也就是说,除了车险公司,“数据魔方”还服务于汽车新零售、汽车后市场等汽车生态的合作伙伴。彭勇指出从前端包括定价、核保在内的风险管控,到中间的运营客户的运销管理,到后续保障和理赔整个流程都由我们大数据产品落地。以定价为例,众安在传统定价维度外引入互联网专属风险因子,互联网行为数据、互联网信用数据、价值行为数据等,对传统GLM建模方法加以深度解析、自动迭代和优化,进行风险精准的洞察,更好地区分客户的风险,从而实现定价的公平。此外,依托“数据魔方” 通过数据标签筛选客户,包括哪些客户从哪些纬度进行重组,重组之后风险怎么样,怎么配费用怎么配折扣等,从而精准推荐让客户不花冤枉钱,给到客户场景化的性价比高的保险产品和服务。

  正如彭勇所指出的“数据不仅是技术积累,更是一种思维方式。”众安乐于务实地通过科技驱动,优化自身数据能力并赋能整个行业,推动保险创新转型,共建汽车生态。

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